Términos y Condiciones Generales
Artículo 1 – Definiciones
En estos términos y condiciones se entenderá por:
Periodo de reflexión: el plazo dentro del cual el consumidor puede ejercer su derecho de desistimiento;
Consumidor: la persona física que no actúa en el ejercicio de una profesión o negocio y celebra un contrato a distancia con el empresario;
Día: día natural;
Operación de duración: un contrato a distancia relativo a una serie de productos y/o servicios cuya obligación de entrega y/o compra se extiende en el tiempo;
Soporte duradero: cualquier medio que permita al consumidor o al empresario almacenar información dirigida personalmente a él, de forma que pueda consultarse posteriormente y reproducirse sin modificaciones;
Derecho de desistimiento: la posibilidad del consumidor de desistir del contrato a distancia dentro del periodo de reflexión;
Empresario: la persona física o jurídica que ofrece productos y/o servicios a distancia a los consumidores;
Contrato a distancia: un contrato celebrado en el marco de un sistema organizado de venta a distancia sin la presencia física simultánea de las partes;
Medio de comunicación a distancia: cualquier medio que pueda utilizarse para celebrar un contrato sin que el consumidor y el empresario estén físicamente presentes al mismo tiempo;
Términos y condiciones generales: los presentes términos y condiciones del empresario.
Artículo 2 – Identidad del empresario
Deazy
Voornstraat 1, 5408AV Volkel
Correo electrónico: Deazy.shop.nl@gmail.com
Número KvK: 97150347
Número de IVA: NL255603435B01
Artículo 3 – Aplicabilidad
Estos términos y condiciones se aplican a todas las ofertas del empresario y a todos los contratos a distancia y pedidos entre el empresario y el consumidor.
Antes de la celebración del contrato, se pondrá a disposición del consumidor el texto de estos términos y condiciones. Si esto no fuera razonablemente posible, se indicará que pueden consultarse y enviarse gratuitamente bajo solicitud.
Si el contrato se celebra electrónicamente, el texto podrá ponerse a disposición de forma que pueda almacenarse fácilmente en un soporte duradero.
En caso de conflicto entre condiciones específicas y estos términos generales, prevalecerá la disposición más favorable para el consumidor.
Si alguna disposición resulta nula, el resto seguirá vigente.
Artículo 4 – La oferta
(…)
La oferta es sin compromiso. El empresario puede modificarla.
Los errores evidentes no obligan al empresario.
Artículo 5 – El contrato
El contrato se celebra cuando el consumidor acepta la oferta.
El empresario confirmará la aceptación por vía electrónica.
El empresario puede rechazar pedidos bajo condiciones razonables.
Artículo 6 – Derecho de desistimiento
El consumidor puede desistir del contrato en un plazo de 14 días tras la recepción del producto.
Durante este periodo el consumidor debe manipular el producto con cuidado.
Si ejerce el derecho de desistimiento, deberá devolver el producto en su estado original.
Artículo 7 – Costes en caso de desistimiento
Los costes de devolución corren a cargo del consumidor.
El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días tras la notificación de desistimiento.
Artículo 8 – Exclusión del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento puede excluirse para productos personalizados, higiénicos abiertos, etc.
Artículo 9 – El precio
Los precios no se incrementarán durante el periodo de validez de la oferta, salvo cambios de IVA.
Todos los precios incluyen IVA.
Artículo 10 – Conformidad y garantía
Los productos cumplen con el contrato y las especificaciones indicadas.
Las garantías no afectan a los derechos legales del consumidor.
Artículo 11 – Entrega y ejecución
El plazo de entrega es de hasta 30 días, salvo acuerdo distinto.
El riesgo pasa al consumidor en el momento de la entrega.
Artículo 12 – Contratos de duración
(…) regulaciones sobre cancelación y renovación.
Artículo 13 – Pago
El pago debe realizarse dentro de 7 días laborables tras el inicio del periodo de reflexión.
Artículo 14 – Reclamaciones
Las reclamaciones deben presentarse en un plazo de 7 días tras la detección del problema.
El empresario responderá en un plazo de 14 días.
Artículo 15 – Litigios
Se aplica exclusivamente la legislación neerlandesa.